Home, office and store cleaning service
সেবা অন্তর্ভুক্ত:
হোম ক্লিনিং সার্ভিস
বেসিক:
- ধুলা ঝাড়া
- মেঝে পরিষ্কার
- জানালা পরিষ্কার
- সাধারণ কিচেন ক্লিনিং
- বাথরুম পরিষ্কার
- ট্র্যাশ খালি করা
ডিপ ক্লিনিং:
- দেয়াল, বেজবোর্ড ও কোণ পরিষ্কার
- এয়ার ভেন্টস এবং ফ্যান
- ফ্যান, লাইট ফিক্সচার এবং সিলিং
- গালিচা ও আসবাবপত্রের গভীর পরিষ্কার
- কিচেন অ্যাপ্লায়েন্স পরিষ্কার
- বাথরুমের বিস্তারিত পরিষ্কার
- উচ্চস্থান ও কোণ পরিষ্কার
- ভেন্টিলেশন সিস্টেম পরিষ্কার
- ফ্লোরিং পরিষ্কার
- জীবাণুমুক্তকরণ
- জীবাণুমুক্তকরণ স্প্রে
অফিস ক্লিনিং সার্ভিস
বেসিক:
- ফ্লোরিং পরিষ্কার
- ডাস্টিং
- টয়লেট ও বাথরুম পরিষ্কার
- কিচেন পরিষ্কার
- ডাস্টবিন পরিষ্কার
- লবির পরিষ্কার
- ডোর, উইন্ডো এবং সিল পরিষ্কার
ডিপ ক্লিনিং:
- ফ্লোর এবং টাইলসের গভীর পরিষ্কার
- ফার্নিচার পরিষ্কার
- দেয়াল এবং সিলিং পরিষ্কার
- এয়ার ভেন্টস এবং ফিল্টার পরিষ্কার
- অফিস কিচেনের গভীর পরিষ্কার
- বাথরুমের গভীর পরিষ্কার
- প্রচলিত যন্ত্রপাতির পরিষ্কার
- উচ্চ স্থান পরিষ্কার
- উচ্চ স্থান পরিষ্কার
স্টোর ক্লিনিং সার্ভিস
বেসিক:
- ফ্লোর পরিষ্কার
- শেলফ এবং স্টোর ডিসপ্লে
- স্টোর ফার্নিচার
- লাইট ফিক্সচার
- ডাস্টবিন পরিষ্কার
- ক্যাশ কাউন্টার পরিষ্কার
- ভেন্টিলেশন ও ফিল্টার পরিষ্কার
- দরজা ও জানালা পরিষ্কার
- স্টোর ফ্রন্ট ডিজপ্লে এবং সাইন পরিষ্কার
ডিপ ক্লিনিং:
- ফ্লোর এবং টাইলসের গভীর পরিষ্কার
- শেলফ এবং ডিসপ্লে ইউনিট পরিষ্কার
- ফার্নিচার ও আসবাবপত্র পরিষ্কার
- স্টোর কিচেনের গভীর পরিষ্কার
- এয়ার ভেন্টস এবং ফিল্টার পরিষ্কার
- স্টোরের লবি, সেন্ট্রাল ডিসপ্লে এবং সেলফ সাইন-বোর্ড গভীর পরিষ্কার
- স্টোরের মেশিন পরিষ্কার
- সিলিং পরিষ্কার
- গ্লাস, উইন্ডো এবং সাইন পরিষ্কার
- জীবাণুমুক্তকরণ স্প্রে
- প্রফেশনাল টিম
- নিরাপদ ও পরিবেশবান্ধব ক্লিনিং পণ্য
- কাস্টমাইজড পরিষেবা
- সময়সীমায় সেবা প্রদান
- অর্থনৈতিক মূল্য
- 100% গ্রাহক সন্তুষ্টি
সচরাচর জিজ্ঞাসা
আপনি Homeservify-এর ওয়েবসাইট অথবা আমাদের গ্রাহক সেবার নম্বরে কল বা ইমেইল করে বুকিং করতে পারেন।
সাধারণত, আপনি ঘরের গুরুত্বপূর্ণ বা মূল্যবান জিনিসপত্রগুলো সুরক্ষিত রাখুন এবং যদি কোনো নির্দিষ্ট জায়গায় পরিষ্কার করতে চান, তাহলে সেগুলোর জন্য আমাদের পরিষ্কারকারী কর্মীদের নির্দেশনা দিতে পারেন।
Homeservify-এর সমস্ত কর্মী প্রশিক্ষিত এবং অভিজ্ঞ। তারা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদান নিশ্চিত করতে নিয়মিত প্রশিক্ষণ নেয় এবং নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি অনুসরণ করে কাজ করে।
না, আমাদের পরিষেবা এককালীন বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বুকিং করা যেতে পারে। নিয়মিত পরিষেবা নিতে চাইলে সাপ্তাহিক, মাসিক বা অন্য কোনো চুক্তি তৈরি করা যেতে পারে।
পরিষেবা গ্রহণের সময় আপনি উপস্থিত থাকতে পারেন, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়। আপনি যদি কোনও নির্দিষ্ট নির্দেশনা দিতে চান, তবে আমাদের কর্মীদের জানিয়ে দিতে হবে।
Homeservify আমাদের কর্মীদের ব্যাপক নিরাপত্তা যাচাইয়ের পর নিয়োগ দেয়। এছাড়া, গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সমস্ত ক্লিনিং কর্মীকে বিশেষ প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
পরিষেবার মূল্য স্থান, পরিষেবার ধরন এবং আকারের উপর নির্ভর করে। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে প্যাকেজের দাম দেখতে পারেন, অথবা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট মূল্য জানাতে পারেন।
যদি আপনি আমাদের পরিষেবা থেকে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা পুনরায় পরিষেবা প্রদান করতে পারি অথবা আপনার অভিযোগের ভিত্তিতে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব। আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, পরিষেবা শেষে আমাদের একটি পরিদর্শন দল আসে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে পরিষেবা সঠিকভাবে দেওয়া হয়েছে এবং আপনার কোনো অভিযোগ নেই।
হ্যাঁ, Homeservify তাদের কর্মীদের প্রয়োজনীয় ক্লিনিং পণ্য এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করে। তবে, বিশেষ কিছু পণ্য বা সরঞ্জাম প্রয়োজন হলে, তা আপনাকে আগে থেকে জানাতে হতে পারে।
সাধারণত, পরিষেবা শুরু করার আগে অতিরিক্ত জিনিসপত্র সরিয়ে ফেলা বা সাফ করা লাগবে না, তবে কিছু জায়গায় বা ফার্নিচারে বিশেষভাবে পরিষ্কার করতে কিছু প্রস্তুতি প্রয়োজন হতে পারে।
গ্রাহক যা বলছে
Good service
Good work
বিস্তারিত
Homeservify আপনার বাড়ি, অফিস এবং স্টোরের জন্য একটি বিশ্বস্ত ক্লিনিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্রফেশনাল টিম আধুনিক প্রযুক্তি ও নিরাপদ ক্লিনিং পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার পরিবেশকে সাফ, স্বাস্থ্যকর এবং সজীব রাখে। আমরা আপনার প্রয়োজন অনুসারে কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রদান করি, যাতে আপনি পাবেন কার্যকরী এবং অর্থনৈতিক ক্লিনিং সলিউশন। আমাদের লক্ষ্য হল গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং সময়মতো পরিষেবা নিশ্চিত করা।
আমাদের বিশেষত্ব
প্রফেশনাল টিম:
- আমাদের দক্ষ ও প্রশিক্ষিত ক্লিনিং বিশেষজ্ঞরা সর্বদা সেরা পরিষ্কার সেবা দিতে প্রস্তুত। তারা ক্লিনিং-এর আধুনিক পদ্ধতি, সঠিক যন্ত্রপাতি এবং নিরাপদ ক্লিনিং কেমিক্যাল ব্যবহার করে আপনার প্রপার্টি পরিষ্কার করেন।
নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি:
- আমরা গ্রাহকের স্বাস্থ্যের প্রতি অত্যন্ত যত্নশীল। আমাদের সেবায় ব্যবহার করা হয় পরিবেশ-বান্ধব এবং মানবদেহের জন্য নিরাপদ উপকরণ। এতে করে কোনো ধরনের এলার্জি বা ক্ষতিকারক প্রভাব প্রতিরোধ হয়।
ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী পরিষেবা:
- আমরা বুঝি যে, প্রতিটি স্থান এবং ক্লিনিংয়ের চাহিদা আলাদা। তাই, আমরা আপনার প্রয়োজন অনুসারে হোম, অফিস, এবং স্টোর ক্লিনিং সেবা কাস্টমাইজ করি। আপনি যেভাবে চান সেভাবে আমাদের পরিষেবা উপভোগ করুন।
গভীর ও বিস্তারিত পরিষ্কার:
- আমাদের ডিপ ক্লিনিং সেবা পেতে আপনি পাবেন একেবারে প্রতিটি কোণ থেকে ধুলো-ময়লা দূর করার নিশ্চয়তা। গা dark ় স্থানে বা অগোছালো জায়গায় থাকা ময়লা আমরা পরিষ্কার করে থাকি, যাতে আপনার পরিবেশ থাকে সুস্থ এবং আকর্ষণীয়।
সময়সীমায় পরিষেবা:
- Homeservify এর সেবায় সময়সীমার মধ্যে কাজ সম্পন্ন করার জন্য আমরা কঠোরভাবে পরিকল্পনা করি এবং আমাদের টিম সঠিক সময়ে কাজ সম্পন্ন করে। আপনি আমাদের থেকে বিশ্বস্ত এবং দ্রুত পরিষেবা পাবেন, যাতে আপনার প্রতিদিনের কাজের ব্যাঘাত না ঘটে।
টেকসই ক্লিনিং পদ্ধতি:
- আমাদের পরিষ্কারকরণ পদ্ধতি শুধুমাত্র আপনার বাড়ি বা অফিসের সৌন্দর্য বজায় রাখে না, বরং তা দীর্ঘস্থায়ীও করে। আমাদের ক্লিনিং পণ্যগুলো এমনভাবে তৈরি করা হয়, যাতে তাদের ব্যবহারের পরপরই আপনার প্রপার্টি পরিষ্কার থাকে।
ট্রাস্ট ও নির্ভরযোগ্যতা:
- Homeservify কে নির্বাচন করার মাধ্যমে আপনি জানবেন, আপনার প্রপার্টি সর্বোচ্চ যত্নে পরিষ্কার হবে। আমাদের গ্রাহকরা আমাদের প্রতি আস্থা রাখেন, এবং আমরা তাদের প্রত্যাশা পূরণ করতে সর্বদা প্রস্তুত।
অনলাইনে সহজ বুকিং সিস্টেম:
- আমাদের অনলাইন বুকিং সিস্টেম অত্যন্ত সহজ এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব। আপনি খুব সহজেই যেকোনো সময় আমাদের সেবা বুক করতে পারবেন এবং চাইলে সেবা সময় পরিবর্তনও করতে পারবেন।
অর্থনৈতিক এবং পরিবেশবান্ধব পরিষেবা:
- আমরা শুধু আপনার জন্য উচ্চমানের পরিষেবা প্রদান করি না, পাশাপাশি আপনার বাজেটের মধ্যে পরিষেবা নিশ্চিত করি। আমাদের সেবাগুলো এমনভাবে সাজানো হয় যে আপনি অল্প খরচে অধিক মানসম্পন্ন পরিষেবা পেতে পারেন।
100% গ্রাহক সন্তুষ্টি:
- আমাদের প্রধান উদ্দেশ্য হল আপনার সন্তুষ্টি। আমরা প্রতিটি কাজের পর আপনার প্রতিক্রিয়া নেন এবং সেক্ষেত্রে উন্নতি করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। আমাদের গ্রাহক সেবা সবসময় খোলামেলা এবং প্রতিক্রিয়া গ্রহনযোগ্য।
সেবা গ্রহণের শর্ত:
- আমাদের ক্লিনিং সেবা নিতে গ্রাহককে আমাদের নির্ধারিত বুকিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে, যা ওয়েবসাইট বা ফোনের মাধ্যমে করা যাবে।
- সেবা নেওয়ার জন্য সর্বনিম্ন সময় ১ ঘণ্টা নির্ধারণ করা হয়েছে। অতিরিক্ত ক্লিনিং সেবার জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
পরিসেবার পরিসীমা:
- আমাদের সেবা বিশেষ কিছু নির্দিষ্ট এলাকাতেই সীমাবদ্ধ হতে পারে, যা গ্রাহককে বুকিংয়ের সময় জানিয়ে দেওয়া হবে।
ক্লিনিং উপকরণ:
- আমাদের টিম ক্লিনিং সেবা প্রদান করতে উপযুক্ত আধুনিক যন্ত্রপাতি ও পরিবেশবান্ধব ক্লিনিং পণ্য ব্যবহার করে।
- যদি গ্রাহক বিশেষ কোনো পণ্য বা যন্ত্রের ব্যবহার চান, তবে তা অতিরিক্ত খরচের মাধ্যমে সম্পন্ন হতে পারে।
সেবা সময়:
- পরিষেবা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করা হবে, তবে unforeseen circumstances বা পরিবহন সমস্যা ইত্যাদি কারণে সেবা সময় পরিবর্তন হতে পারে।
- সেবা শুরু হওয়ার পর কোনো পরিবর্তন বা সময়সীমার মধ্যে পরিবর্তন করা যাবে না, তবে জরুরি পরিস্থিতিতে গ্রাহককে আগাম জানানো হবে।
পরিশোধ:
- পরিষেবার জন্য পেমেন্ট বুকিংয়ের সময় বা কাজ শেষ হওয়ার পর গ্রাহকের কাছ থেকে গ্রহণ করা হবে।
গ্রাহক দায়িত্ব:
- ক্লিনিং সেবা দেওয়ার পূর্বে গ্রাহককে তাদের জায়গা থেকে ব্যক্তিগত বা মূল্যবান সামগ্রী সরিয়ে রাখার জন্য অনুরোধ করা হবে।
- Homeservify কোনো ধরনের ক্ষতি বা চুরি দায়ী নয় যদি কোনো ব্যক্তিগত দ্রব্য পরিষ্কারকরা গ্রহণ না করেন।
ক্যান্সেলেশন:
- গ্রাহক যদি কোনো কারণে সেবা সময়সীমা পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আমাদের সঙ্গে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।
গ্রাহক সন্তুষ্টি:
- Homeservify ক্লিনিং সেবা সম্পন্ন হওয়ার পর গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে পর্যালোচনা সংগ্রহ করে। গ্রাহকের কোনও অভিযোগ থাকলে তা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হবে।
ফোর্স মেজর:
- কোনো অবিস্মরণীয় বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা, প্রভৃতি) কারণে পরিষেবা প্রদান সম্ভব না হলে, Homeservify কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না।
Homeservify-এর ক্লিনিং সেবা সবসময় গ্রাহকের প্রয়োজন ও সন্তুষ্টির কথা মাথায় রেখে করা হয়। পরিষেবার মান বজায় রাখতে, আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা আবশ্যক।