Home, office and store cleaning service

4.8 out of 5 stars (based on 11 reviews)

সেবা অন্তর্ভুক্ত:

হোম ক্লিনিং সার্ভিস

বেসিক:

ডিপ ক্লিনিং:

অফিস ক্লিনিং সার্ভিস

বেসিক:

ডিপ ক্লিনিং:

স্টোর ক্লিনিং সার্ভিস

বেসিক:

ডিপ ক্লিনিং:

  • প্রফেশনাল টিম
  • নিরাপদ ও পরিবেশবান্ধব ক্লিনিং পণ্য
  • কাস্টমাইজড পরিষেবা
  • সময়সীমায় সেবা প্রদান
  • অর্থনৈতিক মূল্য
  • 100% গ্রাহক সন্তুষ্টি

সচরাচর জিজ্ঞাসা

কীভাবে পরিষেবার জন্য বুকিং করব?

আপনি Homeservify-এর ওয়েবসাইট অথবা আমাদের গ্রাহক সেবার নম্বরে কল বা ইমেইল করে বুকিং করতে পারেন।

ক্লিনিং সার্ভিসের জন্য কি প্রস্তুতি নেওয়া উচিত?

সাধারণত, আপনি ঘরের গুরুত্বপূর্ণ বা মূল্যবান জিনিসপত্রগুলো সুরক্ষিত রাখুন এবং যদি কোনো নির্দিষ্ট জায়গায় পরিষ্কার করতে চান, তাহলে সেগুলোর জন্য আমাদের পরিষ্কারকারী কর্মীদের নির্দেশনা দিতে পারেন।

কীভাবে আপনার কর্মীরা প্রশিক্ষিত?

Homeservify-এর সমস্ত কর্মী প্রশিক্ষিত এবং অভিজ্ঞ। তারা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদান নিশ্চিত করতে নিয়মিত প্রশিক্ষণ নেয় এবং নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি অনুসরণ করে কাজ করে।

ক্লিনিং সার্ভিসের জন্য কোনো চুক্তি কি বাধ্যতামূলক?

না, আমাদের পরিষেবা এককালীন বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বুকিং করা যেতে পারে। নিয়মিত পরিষেবা নিতে চাইলে সাপ্তাহিক, মাসিক বা অন্য কোনো চুক্তি তৈরি করা যেতে পারে।

পরিষেবা গ্রহণের সময় কি আমি উপস্থিত থাকতে হবে?

পরিষেবা গ্রহণের সময় আপনি উপস্থিত থাকতে পারেন, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়। আপনি যদি কোনও নির্দিষ্ট নির্দেশনা দিতে চান, তবে আমাদের কর্মীদের জানিয়ে দিতে হবে।

ক্লিনিং সার্ভিসে কি কোনো গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সমস্যা রয়েছে?

Homeservify আমাদের কর্মীদের ব্যাপক নিরাপত্তা যাচাইয়ের পর নিয়োগ দেয়। এছাড়া, গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সমস্ত ক্লিনিং কর্মীকে বিশেষ প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।

পরিষেবা প্যাকেজের মূল্য কত?

পরিষেবার মূল্য স্থান, পরিষেবার ধরন এবং আকারের উপর নির্ভর করে। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে প্যাকেজের দাম দেখতে পারেন, অথবা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট মূল্য জানাতে পারেন।

আমি যদি পরিষেবা থেকে সন্তুষ্ট না হই, তাহলে কী হবে?

যদি আপনি আমাদের পরিষেবা থেকে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা পুনরায় পরিষেবা প্রদান করতে পারি অথবা আপনার অভিযোগের ভিত্তিতে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব। আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিষেবা শেষে কি কোনো পরিদর্শন করা হয়?

হ্যাঁ, পরিষেবা শেষে আমাদের একটি পরিদর্শন দল আসে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে পরিষেবা সঠিকভাবে দেওয়া হয়েছে এবং আপনার কোনো অভিযোগ নেই।

ক্লিনিং সার্ভিসের জন্য কি বিশেষ সরঞ্জাম বা ক্লিনিং পণ্য সরবরাহ করা হয়?

হ্যাঁ, Homeservify তাদের কর্মীদের প্রয়োজনীয় ক্লিনিং পণ্য এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করে। তবে, বিশেষ কিছু পণ্য বা সরঞ্জাম প্রয়োজন হলে, তা আপনাকে আগে থেকে জানাতে হতে পারে।

আপনার পরিষেবার জন্য কি কোনো পূর্বে সাফ করা দরকার?

সাধারণত, পরিষেবা শুরু করার আগে অতিরিক্ত জিনিসপত্র সরিয়ে ফেলা বা সাফ করা লাগবে না, তবে কিছু জায়গায় বা ফার্নিচারে বিশেষভাবে পরিষ্কার করতে কিছু প্রস্তুতি প্রয়োজন হতে পারে।

গ্রাহক যা বলছে

4.8
4.8 out of 5 stars (based on 11 reviews)
Excellent91%
Very good0%
Average9%
Poor0%
Terrible0%
October 13, 2024

tdrfghbknjlmk

Mahamudul mahamudul
October 13, 2024

cgvhjbk

Mahamudul mahamudul

বিস্তারিত

Homeservify আপনার বাড়ি, অফিস এবং স্টোরের জন্য একটি বিশ্বস্ত ক্লিনিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্রফেশনাল টিম আধুনিক প্রযুক্তি ও নিরাপদ ক্লিনিং পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার পরিবেশকে সাফ, স্বাস্থ্যকর এবং সজীব রাখে। আমরা আপনার প্রয়োজন অনুসারে কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রদান করি, যাতে আপনি পাবেন কার্যকরী এবং অর্থনৈতিক ক্লিনিং সলিউশন। আমাদের লক্ষ্য হল গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং সময়মতো পরিষেবা নিশ্চিত করা।

আমাদের বিশেষত্ব

প্রফেশনাল টিম:

নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি:

ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী পরিষেবা:

গভীর ও বিস্তারিত পরিষ্কার:

সময়সীমায় পরিষেবা:

টেকসই ক্লিনিং পদ্ধতি:

ট্রাস্ট ও নির্ভরযোগ্যতা:

অনলাইনে সহজ বুকিং সিস্টেম:

অর্থনৈতিক এবং পরিবেশবান্ধব পরিষেবা:

100% গ্রাহক সন্তুষ্টি:

  1. সেবা গ্রহণের শর্ত:

    • আমাদের ক্লিনিং সেবা নিতে গ্রাহককে আমাদের নির্ধারিত বুকিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে, যা ওয়েবসাইট বা ফোনের মাধ্যমে করা যাবে।
    • সেবা নেওয়ার জন্য সর্বনিম্ন সময় ১ ঘণ্টা নির্ধারণ করা হয়েছে। অতিরিক্ত ক্লিনিং সেবার জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  2. পরিসেবার পরিসীমা:

    • আমাদের সেবা বিশেষ কিছু নির্দিষ্ট এলাকাতেই সীমাবদ্ধ হতে পারে, যা গ্রাহককে বুকিংয়ের সময় জানিয়ে দেওয়া হবে।
  3. ক্লিনিং উপকরণ:

    • আমাদের টিম ক্লিনিং সেবা প্রদান করতে উপযুক্ত আধুনিক যন্ত্রপাতি ও পরিবেশবান্ধব ক্লিনিং পণ্য ব্যবহার করে।
    • যদি গ্রাহক বিশেষ কোনো পণ্য বা যন্ত্রের ব্যবহার চান, তবে তা অতিরিক্ত খরচের মাধ্যমে সম্পন্ন হতে পারে।
  4. সেবা সময়:

    • পরিষেবা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করা হবে, তবে unforeseen circumstances বা পরিবহন সমস্যা ইত্যাদি কারণে সেবা সময় পরিবর্তন হতে পারে।
    • সেবা শুরু হওয়ার পর কোনো পরিবর্তন বা সময়সীমার মধ্যে পরিবর্তন করা যাবে না, তবে জরুরি পরিস্থিতিতে গ্রাহককে আগাম জানানো হবে।
  5. পরিশোধ:

    • পরিষেবার জন্য পেমেন্ট বুকিংয়ের সময় বা কাজ শেষ হওয়ার পর গ্রাহকের কাছ থেকে গ্রহণ করা হবে।
  6. গ্রাহক দায়িত্ব:

    • ক্লিনিং সেবা দেওয়ার পূর্বে গ্রাহককে তাদের জায়গা থেকে ব্যক্তিগত বা মূল্যবান সামগ্রী সরিয়ে রাখার জন্য অনুরোধ করা হবে।
    • Homeservify কোনো ধরনের ক্ষতি বা চুরি দায়ী নয় যদি কোনো ব্যক্তিগত দ্রব্য পরিষ্কারকরা গ্রহণ না করেন।
  7. ক্যান্সেলেশন:

    • গ্রাহক যদি কোনো কারণে সেবা সময়সীমা পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আমাদের সঙ্গে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।
  8. গ্রাহক সন্তুষ্টি:

    • Homeservify ক্লিনিং সেবা সম্পন্ন হওয়ার পর গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে পর্যালোচনা সংগ্রহ করে। গ্রাহকের কোনও অভিযোগ থাকলে তা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হবে।
  9. ফোর্স মেজর:

    • কোনো অবিস্মরণীয় বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা, প্রভৃতি) কারণে পরিষেবা প্রদান সম্ভব না হলে, Homeservify কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না।

Homeservify-এর ক্লিনিং সেবা সবসময় গ্রাহকের প্রয়োজন ও সন্তুষ্টির কথা মাথায় রেখে করা হয়। পরিষেবার মান বজায় রাখতে, আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা আবশ্যক।

অনলাইনে বুক করুন বা কল করুন আমাদের অভিজ্ঞ দলের সাথে 01759363048 নম্বরে কথা বলুন বা অনলাইনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।